Términos y Condiciones de AYANA Yoga
En AYANA Yoga buscamos ofrecerte una experiencia cuidada, respetuosa y fluida. Por eso, te invitamos a leer estas condiciones de uso, pensadas para asegurar una buena convivencia, claridad en nuestros acuerdos y el mejor servicio posible para todas y todos quienes compartimos este espacio.
1. Modalidad de las Clases
Clases Presenciales: Todas nuestras clases se imparten de manera presencial en nuestras instalaciones.
2. Uso de Planes y Tickets
Flexibilidad Horaria: Puedes utilizar tus clases en cualquier horario y estilo disponible, combinándolos según tu preferencia. Es importante respetar la cantidad de clases adquiridas y el período de validez correspondiente.
Uso Personal e Intransferible: Los tickets y planes son personales e intransferibles. No se permite su cesión a terceros.
3. Período de Validez
Inicio del Período: El período de validez de tu plan (30, 90 o 180 días, según corresponda) comienza a contar desde la fecha de tu primera clase.
Plazo para Iniciar: Dispones de un mes desde la fecha de compra para comenzar a utilizar tu plan. Pasado este plazo, el plan se considerará activado automáticamente.
Clases No Utilizadas: Las clases no utilizadas dentro del período de validez no podrán ser recuperadas ni reembolsadas.
4. Congelamiento de Planes
Planes Mensuales: No se permite el congelamiento de planes mensuales.
Planes Trimestrales y Semestrales: Puedes solicitar el congelamiento de tu plan por un máximo de 1 semana (trimestrales) o 2 semanas (semestrales), informándonos con anticipación. No se aceptarán solicitudes fuera de estos plazos o sin previo aviso.
5. Reservas y Asistencia
Reserva Obligatoria: Es necesario reservar tu clase con anticipación a través de nuestra página web, aplicación o por WhatsApp. Sin reserva, no podemos garantizar tu cupo.
Cupos Limitados: Nuestras clases tienen un cupo máximo de 8 personas. Por favor, reserva solo si estás seguro de asistir.
Política de Cancelación: Las cancelaciones deben realizarse con al menos 2 horas de anticipación. Las inasistencias sin previo aviso o las cancelaciones tardías se considerarán como clases utilizadas.
6. Modificaciones de Clases
Cambios y Suspensiones: Las clases pueden estar sujetas a modificaciones o suspensiones ocasionales. En caso de cambios, podrás utilizar tu clase en otro horario disponible. AYANA Yoga no se hace responsable si no hay disponibilidad en otros horarios.
AYANA Yoga se reserva el derecho de modificar la organización de los días, horarios y estilos de clases ofrecidas, así como de actualizar la disponibilidad semanal según las necesidades del espacio o del equipo. Haremos todo lo posible por comunicar estos cambios con anticipación, pero no podemos garantizar disponibilidad en horarios específicos.
7. Consideraciones de Salud
Comunicación Responsable: Si tienes alguna lesión, condición de salud o estás en un proceso especial (como embarazo o postparto), te pedimos que lo comuniques a la instructora antes de comenzar la clase. Esto nos permitirá orientarte en las adecuaciones necesarias para una práctica segura y consciente. Si tienes dudas sobre tu estado de salud, te recomendamos consultar con un especialista antes de participar.
8. Actualización de Términos
Revisiones: Estos términos pueden actualizarse ocasionalmente para reflejar mejoras en nuestro servicio o cambios necesarios.